Algemene voorwaarden behorende bij de Webwinkel

1. Algemeen
De Linnerie is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven, onder nummer: 17130709

2. Website

1. Wij doen ons best om onze website up- to-date te houden. Wanneer onverhoopt een artikel niet leverbaar is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
   
2. Alle informatie, artikelen of diensten die u aantreft op deze website kunnen fouten bevatten en kunnen onderhevig zijn aan tijdelijke interruptie. Hoewel de Linnerie haar best doet om alle informatie, artikelen en diensten zo goed en foutloos mogelijk aan te bieden, kan zij niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten, gederfde inkomsten of andere consequenties, voortkomend uit het gebruik van deze website. De Linnerie ziet af van welke aansprakelijkheid dan ook, binnen de grenzen van de Nederlandse wetgeving. In geen geval zal de Linnerie aansprakelijk gesteld kunnen worden voor enige directe, indirecte, incidentele, consequentere en speciale schades, of welke schades dan ook, voortkomend uit het gebruik van, of functioneren van deze website, of van iedere vorm van informatie, diensten of producten aangeboden door deze website, ook al is de Linnerie op de hoogte gesteld van de mogelijkheid van het ontstaan van een dergelijke schade.

3. Geheimhouding
De Linnerie gebruikt klantgegevens uitsluitend intern ter afhandeling van een bestelling.
Klantgegevens worden nooit gebruikt voor reclamedoeleinden. Zie ook: Privacy Policy.

4. Opdrachten en bestellingen

1. Indien u bij ons bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde algemene voorwaarden. Voordat u bestelt, dient u kennis te nemen van de voorwaarden die op deze pagina toegankelijk zijn. Als u hierover vragen heeft, kunt u altijd per e-mail contact met ons opnemen.
   
2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk anders is aangegeven.
   
3. De op de website gebruikte foto’s zijn ter illustratie. Het is mogelijk dat de kleuren van geleverde artikelen wat afwijken. De Linnerie heeft diverse natuurproducten verwerkt in haar assortiment.
   Het is mogelijk dat er wat kleine oneffenheden (of kleine kleurverschillen) in de stoffen worden aangetroffen.
   
4. Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan info@delinnerie.nl. Dit emailadres wordt beschermd tegen spam bots. U heeft een Javascript-enabled browser nodig om berichten te kunnen lezen. Uw orderannulering zal per e-mail worden bevestigd.
   
5. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, ontvangt u het betaalde bedrag retour in de vorm van een tegoedbon, uitgegeven door de Linnerie. Deze bon is onbeperkt geldig en kunt u bij uw eerstvolgende bestelling of aankoop bij de Linnerie verzilveren.

5. Levering

1. U bent verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze u ter beschikking staan of aan u ter hand worden gesteld.
   
2. Indien u de afname weigert of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor uw rekening en risico, nadat De Linnerie u hiervan op de hoogte heeft gesteld. In dat geval bent u voor alle aanvullende kosten aansprakelijk.

6. Verzending

1. De Linnerie gaat pas over tot verzending van de door u bestelde artikelen na ontvangst van uw betaling. Uitzondering hierop zijn bestellingen onder rembours.
   
2. Binnen 2 werkdagen na de ontvangst van uw betaling zal, in de meeste gevallen, uw zending worden toegestuurd.
   
3. De in het vorige lid genoemde termijn is nimmer een fatale termijn. Hoewel wij ons uiterste best doen de genoemde levertijden te respecteren kan de Linnerie niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging in de aflevering.
   
4. Een vervoersdienst draagt zorg voor de bezorging van bestellingen. De bezorgvoorwaarden van de vervoersdienst zijn van toepassing.
   
5. De Linnerie behoudt zich het recht voor om bezorging via andere aanbieders te laten verlopen.

7. Betalingen

1. Alle prijzen op onze website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
   
2. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf.
   
3. Betaling is mogelijk door:
   
   • Direct en online door middel van iDEAL bij ABN/Amro bank, Fortis, Rabobank, ING bank en de SNS-bank, doch na akkoord gaan door de betalingsbemiddelde.
     Voor online betalingen berekent de Linnerie u géén extra kosten.
     
   • CreditCard

Voor transport van bestellingen brengen wij kosten in rekening. Binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 4,95. Voor overige bestemmingen verzoeken wij u contact op te nemen met de Linnerie. Na een door u geplaatste bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Daarin vermelden wij de totale kosten, inclusief verzendkosten. Zodra uw bestelling verzonden wordt, zenden wij u nogmaals een e-mail. In deze laatste mail vindt u ook een track & trace code van de vervoersdienst, zodat u kunt nagaan wanneer uw bestelling wordt geleverd.

8. Reclames

1. De Linnerie doet er alles aan om u een perfect artikel aan te bieden. U bent gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen een zo kort mogelijke termijn te onderzoeken. Daarbij behoort u te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daarvoor in het normale (handels-) verkeer gelden. Ook verzoekt de Linnerie u de maten te controleren.
   
2. Mocht uw bestelling niet voldoen aan de gestelde eisen, dient u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling een e-mail te sturen aan info@delinnerie.nl. Dit emailadres wordt beschermd tegen spam bots. U heeft een Javascript-enabled browser nodig om berichten te kunnen lezen. Wij zullen dan binnen 3 werkdagen contact met u opnemen.
   
3. Wij trachten het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen, indien u terecht reclameert.
   Wanneer u terecht een defect of gebrek reclameert, stuurt de Linnerie u zo spoedig mogelijk eenzelfde artikel toe, na ontvangst van uw retourzending. Deze garantie bieden wij niet in de navolgende gevallen:
   
   • U heeft het artikel onjuist gebruikt.
     
   • U heeft het artikel gewassen.
     
   • U heeft zelf getracht het gebrek te herstellen
     
   • U heeft de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet opgevolgd.

9. Aansprakelijkheid

1. Indien door de Linnerie geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van de Linnerie jegens u beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is geregeld.
   
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de Linnerie beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, terugbetaling van de koopprijs, dan wel het ter beschikking stellen van een tegoedbon. Zulks ter keuze van de Linnerie.
   
3. Onverminderd het bovenstaande is de Linnerie niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de consument.
   
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de Linnerie of zijn ondergeschikten.

10. Overmacht

1. Partijen zijn niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld.
   
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent
   in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, niet-voorzien, waarop de Linnerie geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de Linnerie niet in staat is de
   verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf worden daaronder begrepen.
   
3. De Linnerie heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat de Linnerie haar verbintenis had moeten nakomen.
   
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
   
5. Voorzoveel de Linnerie ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de Linnerie gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. U bent dan gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.

11. Geschillen

1. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van het hoofdkantoor van de Linnerie te Uden is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft de Linnerie het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
   
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

12. Toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst met de Linnerie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
   
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.